Centre d’appel

septembre 20, 2018
gynécologue à Simiane

Trouvez un gynécologue à Simiane

Aujourd’hui, on dispose d’une solution bien plus pratique lorsqu’on est à la recherche d’un gynécologue à Simiane. Il s’agit des annuaires en ligne qui aident les […]
août 16, 2018

Le rôle des dirigeants entrepreneurs

Pour être un bon dirigeant entrepreneur, il faut être reconnu dans le monde des affaires. Le fait de suivre une formation spécifique dans des prestigieux instituts […]
mars 2, 2018
annuaire papier

L’annuaire papier est-il ringard ?

La vulgarisation et l’accessibilité d’internet aidant, de plus en plus de personnes utilisent de nos jours les annuaires numériques. C’est le cas notamment de l’annuaire inversé […]
septembre 5, 2016
télévendeur

Le métier de télévendeur

Véritable tremplin pour une future carrière commerciale, le métier de télévendeur a de plus en plus de succès auprès des jeunes diplômés. Alliant la vente traditionnelle […]
septembre 5, 2016
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Télévente ou vente a distance

La télévente est un métier qui trouve de plus en plus sa voie parmi les jeunes diplômés. Ayant pour objectif principal de vendre un produit ou […]
septembre 5, 2016
un centre d’appel

Pourquoi faire appel à un centre d’appel

Pour assurer leur relation avec les clients, les entreprises utilisent les services d’un call center. C’est un ensemble de moyens matériels, d’infrastructures et de travailleurs qui […]
septembre 5, 2016
un sondage téléphonique

Qu’est-ce qu’un sondage téléphonique ?

Pour réaliser des enquêtes téléphoniques les entreprises ont recours aux services d’un call center dont les opérateurs seront chargés de passer les appels téléphoniques et rassembler […]
septembre 5, 2016
un centre d'appel

Qu’est-ce qu’un centre d’appel ?

Les métiers de l’informatique et des nouvelles technologies sont très populaires actuellement. Les call center en font partie. Les centres d’appel s’occupent d’établir et d’entretenir la […]
septembre 5, 2016
Superviseur

Superviseur en centre d’appels

Etre superviseur en centre d’appels n’est pas une tache facile car le métier est soumis a un stress constant. Il est tenu de gérer, contrôler et […]
septembre 5, 2016
Superviseur

Superviseur en centre d’appels : rôles et missions

Le métier de téléconseiller est parfois très dur, entre le respect des consignes, le volume d’appels à traiter et les performances à atteindre. Il arrive qu’à […]