centres d’appels

le télésecretéria

La téléprospection

Le télésecrétariat est né dans les années 90 avec le développement de l’informatique et des outils de télécommunication. Les médecins furent les premiers à proposer à leur secrétaire de travailler de leur domicile. Le télésecrétariat s’est ensuite répandu auprès d’autres professions comme les artisans, les professions libérales et les TPE et PME.

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